如果用户执行“恢复出厂设置”,GooglePixel6系列设备可能会变砖。尽管偶尔有报道,但有关Pixel6、6Pro和6A变成废纸镇的报道在过去几天突然激增。
软件更新不会损坏Pixel6系列智能手机
GooglePixel6系列智能手机用户应避免在接下来的几天内将设备重置为出厂设置。这是因为尝试“恢复出厂设置”可能会损坏他们的智能手机。
Reddit和GooglePixel支持社区上出现了有关GooglePixel6、Pixel6Pro和Pixel6a在所有者尝试进行完全重置后“变砖”的报道。
据Tech-IssuesToday报道,该问题并不局限于Pixel6系列的任何特定型号。换句话说,Pixel6系列的任何Android智能手机在恢复出厂设置后都可能无法启动。
同样,Android版本也不重要。因此,一些用户发现最近的软件更新或Android固件更新可能不是根本原因。这意味着Pixel6系列智能手机可能主要因恢复出厂设置而变砖。
大多数Pixel6用户在遇到设备损坏时都观察到了类似的情况。受影响的智能手机将拒绝正常启动。相反,它会抛出以下错误:
“无法加载Android系统。您的数据可能已损坏。如果您继续收到此消息,则可能需要执行恢复出厂设置并清除此设备上存储的所有用户数据。”
如果用户尝试执行“擦除”,则会出现一个单独的错误,提示手机缺少一个名为tune2fs的文件。据TheVerge报道,该文件是一个用于设置文件系统参数的Unix命令行工具。
谷歌是否知道恢复出厂设置可能会导致Pixel6设备损坏?
Pixel6系列于2021年推出。这意味着大多数Pixel6智能手机将超出标准保修期。
这强烈暗示谷歌将提供付费服务或更换,大概是因为主板问题。换句话说,智能手机变砖的Pixel6用户可能需要昂贵的解决方案才能解决问题。
不过,希望还没有破灭。一位自称是DetlefM.的人在GooglePixel支持社区中自称是“白金产品专家”,暗示Google已经意识到了这个问题。
他补充说,谷歌正在调查该问题,并建议受影响的用户关注该帖子以获取任何更新。