iPhone15Pro iPhone15ProMax客户满意度持续下滑

如果客户购买iPhone15Pro和iPhone15ProMax，苹果会为他们提供大量升级，包括新的钛合金机身，但即便如此也不足以获得客户的积极反馈。事实上，根据由超过70万条用户生成的Google评论组成的最新调查，越来越多的用户开始指出苹果最新“Pro”机型的各个方面令他们对购买感到失望。

与普通型号相比，价格较高的iPhone15Pro和iPhone15ProMax的客户反馈较差

PerfectRec的最新数据此前曾报道，最新的iPhone15Pro的客户满意度是之前推出的所有高端iPhone机型中最低的，五星级评级从2023年10月开始下降至68%。

“我们自2023年10月起对iPhone15满意度的初步研究发现，15Pro的客户满意度是有史以来所有高端iPhone中最低的。此后，对iPhone15Pro评分为5星的客户比例从72%下降至68%。”

在众多抱怨中，其中包括糟糕的电池寿命，其他人谈到了突出的后置摄像头，这使得设备很难完全平放。其他不满包括与iPhone14Pro和iPhone14ProMax相比缺乏引人注目的升级，这听起来很奇怪，因为之前的报道提到iPhone15Pro和iPhone15ProMax与上一代相比有更多独家升级排队。

“iPhone15Pro并不是1月份唯一一款客户满意度较低的机型。自12月以来，所有iPhone机型留下五星级评价的购买者比例均有所下降。环比下降幅度最大的是iPhone15Plus，它通常是这一代中评价最好的机型。所有iPhone15机型的满意度逐月下降具有统计显着性(使用比例测试p<0.05)。”

随着客户满意度下降，iPhone15和iPhone15Plus用户在某种程度上更喜欢购买iPhone15和iPhone15Plus，而不是升级到更高端手机的用户。2024年1月，iPhone15的5星级评价率为78%，而iPhone15Plus为73.5%，高于iPhone15Pro和iPhone15ProMax的评价值。

也许苹果未来的软件更新可能会改善用户体验，但这可能需要一段时间才能编辑评论，到那时，一些用户可能不会理会这些更改。