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使机器人具有社交性的是人而不是设计特征

导读 培育社交机器人需要一个村庄的努力。根据一项奖项,开发社交机器人(与人们互动的机器人)的研究人员过于关注设计功能,而对社会学因素关注不...

培育社交机器人需要一个村庄的努力。根据一项奖项,开发社交机器人(与人们互动的机器人)的研究人员过于关注设计功能,而对社会学因素关注不够,例如人与人的互动、互动发生的环境以及涉及机器人的文化规范。康奈尔大学和印第安纳大学专门研究人机交互的学者的获奖论文。

康奈尔大学信息科学系的合著者兼副教授马尔特·荣格(MalteJung)表示:“如果我们想了解机器人具有社交性的原因,我们就必须着眼于机器人周围更广泛的社区以及人们之间的互动。”S.Bowers计算与信息科学学院以及NancyH.'62和PhilipM.'62年轻一百周年教员研究员。

“社交是通过人们在机器周围彼此之间的互动而构建的。这不仅仅是为机器人编程一个更好的角色,让它更好地响应人类的社交特征,让它看起来更可爱或行为更自然。”

该团队的论文《用机器人构建社交生活:从设计模式转向交互仪式链》在3月11日至14日在科罗拉多州博尔德举行的人机交互会议上荣获最佳论文奖。

这项研究基于信息科学领域的博士生、该论文的主要作者WakiKamino的实地调查,他花了几个月的时间沉浸在东京的机器人友好文化中。

卡米诺说,在东京,社交机器人为主人提供了相互互动和享受乐趣的机会。特别是索尼的Aibo、夏普的RoBoHoN和GrooveX的LOVOT这三种社交机器人,每一个都拥有由志同道合的主人组成的广阔社区,他们定期聚会并举办涉及机器人的社交活动。卡米诺说,业主们“在他们的社交仪式中加入了机器人”。他们一起喝咖啡或者为他们的机器人举办生日聚会。

“这些人有时被描绘成孤立、古怪或孤独的人,但实际上他们拥有丰富的朋友关系,”她说,“有时这些联系是由机器人促进的。”

卡米诺走访了家庭、机器人商店、咖啡馆和会议场所,并采访了人们关于机器人陪伴的生活方式。她的工作揭示了该论文的主要发现之一:在日本,制造商和机器人所有者共同帮助建立了机器人作为社会代理人的新规范。

公司将熟悉的设计融入到他们的机器人中,并通过举办赞助活动将业主聚集在一起,而业主则让他们的机器人成为与朋友日常互动的一部分,并定期在公共场所见面,机器人在后面。

卡米诺发现,机器人还提供情感支持。

在采访中,她听说一对夫妇选择机器人而不是活体宠物,因为“情感风险”较小,甚至在夫妇去世后为机器人的未来护理做好了计划。卡米诺了解到,另一个家庭的机器人往往是已故母亲在大流行期间住院期间唯一的伴侣。

研究小组呼吁人机交互(HRI)领域在设计和建造机器人伴侣时考虑更广泛的社会学观点。

“传统上,HRI研究一直只关注一个人和一个机器人之间的这种互动,”荣格说。“我们确实必须着眼于更广泛的社区范围,围绕人们之间的互动,并将所有这些都考虑在内。”

印第安纳大学卢迪信息学、计算和工程学院教授、论文合著者塞尔玛·萨巴诺维奇(Selma&on;abanović)表示:“瓦基的研究表明,使用机器人并不意味着你将自己与机器人隔离。”“与机器人互动实际上是一种与他人一起进行的社会实践。”

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