跳动城乡网在T-Mobile因不满其强势销售策略而遭到员工的猛烈批评后，ArchTelecom的一些员工站出来讲述了自己的故事。ArchTelecom是第三大T-Mobile零售商，在全国拥有400多家门店。
这大概导致管理层对销售代表施加了过大的压力，不让客户在不超出预期的情况下离开。因此，销售代表经常通过误导性和不诚实的陈述来强迫人们购买配件和保险等额外物品。不这样做可能会导致主管和经理的告以及低佣金。
如果顾客认为通过在其他地方购物可以避免被说服进行不必要的购买，他们可能会惊讶地发现这种做法也适用于第三方零售商。
根据ArchTelecom员工在Reddit上的一篇帖子，在鼓励不正当的销售策略方面，该公司并不比T-Mobile好。whitexscvlex告客户和员工，ArchTelecom把金钱看得高于一切。
无论您是客户还是员工。请相信我，远离这家公司!这家公司根本不关心客户或员工，他们只关心钱。
他们要求你在GroupMe(一个供区域商店和市场交流的消息平台)上活跃，但领导层经常会叫你出来，并试图在所有同事面前让你难堪，除非你不支持，否则当你向他们解释你的业务时，你就会被列入黑名单，如果你的表现不佳，那对他们来说这就是“借口”。
他们的不正当行为仍在继续，就在去年，Arch领导层指示我们使用批准的地址(即使与客户不符)来获得批准并销售家庭互联网服务，这违反了T-Mobiles的所有计划，即通过关注塔的容量来确保信号质量，从而确保客户获得良好的体验。
whitexscvlex，Reddit，2024年6月
为了支持他们的说法，该员工请人们在Indeed和Glassdoor上查找员工评论。在Glassdoor上，该公司的评分为5星中的3.2星，其首席执行官AlexGhai的支持率为63%。
看来ArchTelecom设定了不切实际的销售目标，并强迫员工帮助他们实现目标，即使这意味着欺客户。管理层并不回避在员工面前让员工难堪，并让他们互相竞争，以迫使他们尽一切努力实现尽可能多的销售。
