跳动城乡网据报道，亚马逊正在其移动应用程序上测试新的人工智能助手，该助手可以回答客户有关特定产品的问题。
此功能似乎最初是由电子商务研究公司MarketplacePulse发现的。据该公司称，人工智能可以在“寻找特定信息?”下找到。产品页面上的部分。支持该功能的LLM(大语言模型)依赖于公司提供的列表详细信息和用户评论来生成对查询的响应。例如，您可以询问某件运动衫是否适合跑步，或者是否适合高个子。MarketplacePulse表示，其主要目的是通过将所有信息汇总成简洁的文本块，让人们免去阅读个人评论的麻烦。
由于还处于早期阶段，人工智能助手的功能有限。您无法命令它比较两个项目或“寻找替代方案”。虽然亚马逊的聊天机器人无法推荐具体产品，但它可以提出软性建议。在另一个例子中，MarketPlacePulse询问应用助手电动自行车是否适合浪漫约会。人工智能说“不是”，并建议购买一辆双人自行车。
有几个怪癖会影响聊天机器人。毫不奇怪，它“容易产生关于某个物品的错误信息的幻觉”。MarketPlacePulse甚至声称它完全拒绝“回答基本问题”。更重要的是，该助手能够回答显然“亚马逊没有为此而设计的”提示。
它可以生成Python代码、编写有关产品的笑话或以英语以外的语言进行回答。CNBC参与了该测试，据报道成功地描述了“以星球大战尤达风格”的物品。尽管有这些能力，您仍无法像使用ChatGPT那样与AI进行常规对话。
目前尚不清楚该测试的范围有多大。我们无法通过手机访问。到目前为止，亚马逊尚未发表任何官方声明，但我们联系了该平台，询问有关人工智能的更多信息。我们还询问MarketplacePulse是否知道该助手是否可供很多人使用，还是只供特定群体使用。这个故事稍后会更新。
Alexa升级
亚马逊的人工智能野心还不止于此，《商业内幕》的一份报告显示，这家科技巨头目前正在开发Alexa的改进版和付费版本。此次升级称为AlexaPlus，据说可以提供类似于ChatGPT的“更具对话性和个性化”的体验。
