导读 出门旅行时,难免会遇到一些小插曲,比如酒店问题、导游态度不佳或者行程安排不合理等情况。这时,我们应该拨打哪个电话呢?🤔是12301还是1...
出门旅行时,难免会遇到一些小插曲,比如酒店问题、导游态度不佳或者行程安排不合理等情况。这时,我们应该拨打哪个电话呢?🤔是12301还是12315呢?
其实,这两个号码都有各自的用途哦!12301是中国国家旅游局设立的全国旅游服务热线,主要负责处理游客在旅游过程中遇到的各种问题,比如景区服务、旅行社服务质量等。如果你在旅途中遇到了与旅游相关的问题,比如门票纠纷、导游强制消费等,那就拨打12301吧!📞
而12315则是消费者权益保护热线,主要是为了解决购物、餐饮等方面的消费纠纷。如果你在旅行中购买商品或服务时产生了消费争议,比如买到假货或者遭遇霸王条款,那么拨打12315就对了!🛒
记住啦:12301解决旅游问题,12315处理消费纠纷!🌟出行愉快,维权有道,祝大家旅途顺利,开心每一天!💃