导读 最近是不是网购了不少东西?但要是收到的是假货,那可太闹心了!别急,今天就教大家如何正确投诉,维护自己的权益。第一步:保留证据📸,包...
最近是不是网购了不少东西?但要是收到的是假货,那可太闹心了!别急,今天就教大家如何正确投诉,维护自己的权益。第一步:保留证据📸,包括商品照片、订单详情和快递单号等,这些都是重要的维权依据。第二步:联系商家协商退货退款💬,说明情况并要求对方处理。如果商家态度敷衍或拒绝解决问题,那就进入下一步——向平台投诉🫡,大多数电商平台都有专门的投诉通道,提交相关材料后,平台会介入调查。最后,如果上述方法无效,可以拨打消费者协会热线📞(12315)或者通过市场监管部门官网举报,让专业人士帮你解决。记住,遇到问题不要慌,合理合法地为自己发声才是王道!💪