导读 最近,小王遇到了一件烦心事。他在办理手机套餐时,移动营业厅的经理明确告诉他:“这个套餐三个月后就可以注销。”三个月后,满怀期待的小...
最近,小王遇到了一件烦心事。他在办理手机套餐时,移动营业厅的经理明确告诉他:“这个套餐三个月后就可以注销。”三个月后,满怀期待的小王兴冲冲地来到营业厅要求注销,却被工作人员告知:“系统显示不能注销,需要再等等。”啥?小王瞬间懵了,明明当时说得清清楚楚,怎么现在就不认账了呢?😤
小王找到当初办理业务的经理,对方却表示:“可能是当时沟通有误,但公司规定确实不允许提前注销。”听到这话,小王更生气了,“这不是典型的‘口说无凭’吗?”💪
这件事让小王意识到,在办理业务时一定要留存证据,比如录音或书面协议,以免日后发生纠纷。同时他也呼吁运营商能更加透明和诚信地对待消费者,毕竟良好的服务口碑才是长久发展的基石。🌟
通讯服务 消费者权益 维权小贴士